Terminos y Condiciones

1.- Tarifas

• Tarifas vigentes hasta diciembre del año 2021 – Las tarifas están expresadas en Dólares Americanos (US$).
• Tarifas sujetas a variación sin previo aviso según disponibilidad y tarifas, consultar con su ejecutivo(a) antes de confirmar disponibilidad.
• Las tarifas para niños aplican a menores de 8 años y en habitación triple en caso de Perú y en el caso de Bolivia menores de 5 años.

3.- Los programas están cotizados en la categoría de habitación más económica de los hoteles, para categorías superiores consultar a su ejecutivo (a) de ventas.

4.- Es responsabilidad de cada pasajero contar con los documentos requeridos para su viaje, vigentes (con más de seis meses de vigencia posterior al término de su visita a nuestro país) y en buen estado. Por regla general estos incluyen, para cada pasajero, pasaporte, cédula de identidad, para los países que excepcionalmente permiten ingresar con este documento en reemplazo del pasaporte, visas en los casos que fuera requerida, para países en tránsito y países de destino, y certificados de determinadas vacunas, para países que así lo requieran, el documento de viaje del pasajero, debe ser el mismo con el cual confirmó su reserva.

5.- Los horarios de check in y check out los fija cada hotel. En general las habitaciones están disponibles para su ingreso a partir de las 15:00 horas y la salida debe ser antes de las 12:00 PM. Salidas posteriores pueden significar cobros adicionales, es importante seguir las recomendaciones del asistente que los acompaña en el momento del check in en el hotel y/o preguntar en el hotel los respectivos horarios en caso no este publicado en recepción.

6.- Los requerimientos de habitaciones dobles (matrimonial o dos camas), triples, camas extras y/o cunas están sujetas a confirmación.

7.- Las habitaciones triples en algunos destinos y hoteles están compuestas por 2 camas matrimoniales, lo que obliga a compartir dichas camas.

8.- Los turistas están obligados a conducirse respetando el derecho de las personas, el medio ambiente, el patrimonio cultural y natural de la nación, de acuerdo a la Ley N°27337, así como las condiciones multiétnicas de la sociedad peruana, creencias, costumbres y modos de vida de los pobladores de las localidades que visiten.

9.- Esta estrictamente prohibido realizar conductas que interfieran con la seguridad y comodidad de los demás participantes del grupo, como el consumo de drogas y alcohol. La utilización de servicio de mujeres u hombres acompañantes (prostitución) no es tolerable dentro de un viaje, el uso de menores de edad para este tipo de servicios es penalizado por las autoridades en Perú y Bolovia; Peru Agency protege al niño y al adolescente.

Itinerarios. – Los itinerarios han sido planificados con muchísimo cuidado, aunque por motivos operacionales, factores climáticos, políticos o cualquier otra eventualidad puede ser necesario cambiar la secuencia de actividades en el itinerario o la ruta especificada; tales casos son excepcionales y se informará al pasajero. – Con el objetivo de mejorar la experiencia de los turistas se puede variar el orden de las excursiones.

Servicios No Incluidos. – El pasajero es responsable de todos los trámites administrativos como: Obtención y actualización de pasaportes, visados, seguros de viaje, el pago de equipaje en exceso, bebidas, servicio de lavandería, comunicación (llamadas, faxes, correos electrónicos, etc.), impuestos de salida de aeropuerto nacionales e internacionales, propinas u otros servicios y honorarios no especificados en el itinerario.

Servicios No Usados. – Algunos servicios pueden ser interrumpidos o cancelados debido a condiciones del clima, por fuerza mayor como actos de la naturaleza, convulsión social, huelgas, etc., u otros más allá del control de los hoteles, líneas aéreas, otros proveedores o PERU AGENCY. Ningún reembolso será realizado como consecuencia de tales interrupciones o cancelaciones que escapan a nuestro control. PERU AGENCY asistirá en todo momento al pasajero y modificará el itinerario en beneficio del pasajero, así como le brindará asistencia permanente.

Seguros. – Recomendamos a pasajeros conseguir uno por cancelación de viaje, repatriación y seguros internacionales médicos para cubrir cualquier molestia que pueda surgir durante el viaje. También sugerimos consultar con su doctor y poner al día el control de vacunas y revisar cualquier preocupación médica en cuanto a viajes internacionales.

Tickets Aereos. – El pago del 100 % se debe realizar para la emisión de los boletos. Tarifas son sujetas a la disponibilidad y solo se garantiza el precio final con la compra del boleto; reembolsos, cambios permitidos/no permitidos, las penalidades que se aplican y no se aplican es de acuerdo con la política de la aerolínea. Boletos no son reembolsables o no endosables en caso de cancelación.

Tickets de Tren a Machu Picchu – El pago del 100 % se debe realizar para la emisión de los boletos de tren. Tarifas son sujetas a la disponibilidad y solo se garantiza el precio final con la compra del boleto; reembolsos, cambios permitidos/no permitidos, las penalidades que se aplican y no se aplican es de acuerdo con la política de la compañía.