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Nuevos Protocolos de Atención al Turista

Karen Torres

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    NUEVAS POLITICAS DE ATENCION AL TURISTA (FIT’s)NUEVAS POLITICAS DE ATENCION AL TURISTA (GRUPOS):

    NUEVAS POLITICAS DE ATENCION AL TURISTA (FIT’s – Reservas individuales):
    Entendimos el mensaje y nos reinventamos para cuidarte más!

    1. Mantenemos nuestros servicios en privado para todos los traslados de aeropuerto y/o estación al hotel y viceversa.
    2. Hemos re-planteado los aforos en todos nuestros servicios en modalidad grupal (SIC – compartido), hasta 8 pasajeros en vehículos que cuentan con una capacidad de 15 pasajeros; asi además de minimizar el contacto cercano entre turistas, mejoramos y personalizamos aún más la experiencia de nuestros turistas.
    3. En Machu Picchu mantenemos nuestra política de guiado en privado; de igual forma nuestros guías están capacitados para procurar los espacios adecuados en el desarrollo del guiado y conducción del grupo.
    4. Nuestros guías, personal de apoyo y conductores han sido capacitados para mantener las distancias adecuadas con otros grupos de turistas durante la visita a los atractivos.
    5. Los guías, personal de apoyo y conductores utilizaran mascarillas durante los servicios que brinden a los turistas.
    6. Todos nuestros vehículos contaran con alcohol en gel abordo y es obligatorio que los turistas usen este al subir y al descender del bus.
    7. Todos nuestros vehículos cuentan con balón de oxígeno abordo en caso se requiera, ante cualquier emergencia.
    8. Invitamos también a los turistas a usar mascarillas durante las excursiones; ayúdanos a cuidar a quienes te cuidan.
    9. Al terminar cada servicio, los equipos y/o unidades vehiculares mantienen un riguroso proceso de lavado y desinfección.
    10. Hemos reestructurado nuestros servicios, ofreciendo más experiencias al aire libre, minimizando hasta donde es posible visitas a lugares cerrados.
    11. Hemos coordinado con nuestros proveedores de hospedaje y alimentación como hoteles, albergues, restaurantes y otros estrictos protocolos de limpieza y desinfección tanto de los equipos, superficies y personal; así como el uso de guantes y mascarillas del personal, en caso de atención de alimentos también gorras.
    12. Cuidamos de ti de principio a fin; desde que nos contactas, brindándote información real, fidedigna y confiable sobre atractivos a visitar, hospedaje, alimentación, clima, protocolos de sanidad adecuados en cada destino, etc; durante el proceso de reserva te ofrecemos opciones de pago seguras y tarifas muy competitivas, consideramos que te ofrecemos la mejor relación “Costo Beneficio”; y desde que inicias tus vacaciones en aeropuertos, estaciones, o donde quieras comenzar tu experiencia hasta la despedida; hay un especialista en viajes que cuida de ti, tu salud e integridad y ante cualquier eventualidad nos comunicamos con tus seres queridos; por eso es importante que nos brindes un número de contacto en tu país de origen.
    13. Todas estas consideraciones son las que estamos aplicando, si desea que apliquemos algunas adicionales por favor siéntase libre de solicitarnos en la reserva, que gustosos aplicaremos las que ustedes nos indiquen.

    NUEVAS POLITICAS DE ATENCION AL TURISTA (GRUPOS):
    Entendimos el mensaje y nos reinventamos para cuidarte más!

    1. Con el objetivo de mejorar los niveles de distanciamiento entre personas.re-planteamos nuestra política de grupos, ahora les ofrecemos grupos de 8 pasajeros, incluyendo el noveno liberado.
    2. Hemos re-planteado los aforos en todos nuestros servicios, para nuestros grupos de 8 pasajeros contamos con vehículos que cuentan con una capacidad de 15 pasajeros; asi minimizamos el contacto cercano entre turistas. Proporcionalmente para grupos más grandes contaremos con vehículos con capacidades mucho más grandes que el tamaño de los grupos.
    3. Los guías, personal de apoyo y conductores utilizaran mascarillas durante los servicios que brinden a los turistas.
    4. Todos nuestros vehículos cuentan con alcohol en gel abordo; es obligatorio que el turista lo use antes de abordar el vehículo y al descender del mismo.
    5. Todos nuestros vehículos cuentan con balón de oxígeno abordo en caso se requiera, ante cualquier emergencia.
    6. Invitamos también a los turistas a usar mascarillas durante las excursiones; ayúdanos a cuidar a quienes te cuidan.
    7. Al terminar cada servicio, los equipos y/o unidades vehiculares mantienen un riguroso proceso de lavado y desinfección.
    8. Hemos reestructurado nuestros servicios, ofreciendo experiencias más al aire libre, minimizando hasta donde es posible visitas a lugares cerrados.
    9. Hemos coordinado con nuestros proveedores de hospedaje y alimentación como hoteles, albergues, restaurantes y otros estrictos protocolos de limpieza y desinfección tanto de los equipos, servicios higiénicos, superficies y personal; así como el uso de guantes y mascarillas del personal, además el uso de la gorra en caso del servicio de alimentos.
    10. Cuidamos de ustedes de principio a fin; desde que nos contactan, brindándoles información real, fidedigna y confiable sobre atractivos a visitar, hospedaje, alimentación, clima, protocolos de sanidad adecuados en cada destino, etc; durante el proceso de reserva les ofrecemos opciones de pago seguras y tarifas muy competitivas, consideramos que te ofrecemos la mejor relación “Costo Beneficio”; y desde que inician sus vacaciones en aeropuertos, estaciones, o donde quieras comenzar tu experiencia hasta la despedida; hay un especialista en viajes que cuida de ustedes, vuestra salud e integridad y ante cualquier eventualidad nos comunicamos con sus seres queridos; por eso es importante que nos brinden un número de contacto en vuestro país de origen.
    11. Todas estas consideraciones son las que estamos aplicando, si desea que apliquemos algunas adicionales por favor siéntase libre de solicitarnos en la reserva, que gustosos aplicaremos las que ustedes nos indiquen.

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